16.Jun.2019 – Ensaio terrestre com o Bresser-Messier ∅102/1000mm

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Hoje, o dia tem estado com um céu livre de nuvens, bastante Sol, normal nesta época e aproveitei para instalar o Bresser-Messier ∅102/1000mm no meu backyard afim de calibrá-lo para logo à noite na sessão fotográfica lunar.

Tirei algumas imagens terrestres, com vários ISO’s, em modo M e vários filtros que costumo utilizar nas sessões nocturnas, incluindo o polarizador variável.

O problema deste refractor em fotos lunares foi sempre o de foco preciso e para conseguir alguma coisa “de jeito”, tenho de tirar os anéis de extensão, colocar o anel T2 na Canon, sem a diagonal dieléctrica, com um extensor que normalmente utilizo no SW Mak 127/1500mm. Ficam as imagens.

local-alvo das imagens seguintes

 

[vasaioqrcode]

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361: Bresser Messier 102/1000 anda a passear pela Alemanha

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(nova actualização em 16032018@15:45)

Resposta da Bresser:

O pacote chegou hoje a nós. Precisamos de cerca de 2 semanas. Por favor, nós informamos.
Por favor, mantenha contacto comigo.

DUAS SEMANAS para resolverem o problema da não focagem de um refractor ???

(nova actualização em 16032018@12:55)

informação no site da DHL/Alemanha, colocada agora:

  • Sex 16.03.18 09:21 Alemanha  O envio foi entregue com sucesso.
  • Sex 16.03.18 09:02 – A remessa foi carregada no veículo de entrega.
  • Sex, 16.03.18 01:22 Dorsten, Alemanha O envio foi processado no centro do pacote de destino.
  • Qua, 14.03.18 13:41 Speyer, Alemanha O envio foi processado no Start Package Center.
  • Qua, 14.03.18 13:41 Speyer, Alemanha O envio foi processado no Start Package Center.
  • Tue, 13.03.18 17:13 Speyer, Alemanha O envio foi processado no centro do pacote de destino.
  • Seg, 12.03.18 12:06 Dorsten, Alemanha O envio externo foi processado no Start Package Center.
  • Sáb, 10.03.18 00:56 Dorsten, Alemanha O envio externo foi processado no Start Package Center.
  • Sex 09.03.18 13:28 Krefeld, Alemanha O envio foi processado no Start Package Center.
  • Sex 09.03.18 09:41 Alemanha O embarque chegou ao centro de parcelas.
  • Qui, 08.03.18 21:46 Alemanha O carregamento chegou no país de destino. ()
  • Tue, 06.03.18 18:01 Portugal A remessa é transportada para o país de destino e entregue à organização de entrega.
  • Tue, 06.03.18 11:37 Portugal O envio chegou ao Centro de Pacotes de Exportação.
  • Sex 23.02.18 16:45 – Os dados do pedido para este envio foram enviados electronicamente para DHL pelo remetente.

(actualização em 16032018)

Hoje, dia 16, apresentei no site da DHL, serviço ao cliente, uma reclamação sobre as andanças do pacote com o Bresser AR 102/1000:

Veremos qual a resposta deles.

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»

É incrível como estas “empresas” tratam os seus clientes e como podem apresentar um serviço tão péssimo como o que me está a acontecer.

No passado dia 26 de Fevereiro, enviei, via DHL para a Bresser/Alemanha, o refractor Bresser-Messier AR 102/1000 a fim de eles detectarem a anomalia existente dado que o tubo não foca, seja com extensores, seja sem extensores.

Depois de ter enviado vários e-mails à Bresser com o pedido de ponto de situação do pacote enviado, as respostas foram tardias e sempre muito vagas, que não tinha chegado e nem sabiam.

Em resposta a um e-mail que ontem novamente enviei à Bresser/Alemanha, com o tracking do pacote, fornecido pela DHL/Alemanha, a informação que hoje recebo foi esta:

Prezado Sr. Gomes,
Até agora, não recebemos seu pacote.
O último status da DHL é que o pacote está em Speyer.
Speyer está a cerca de 400 km de distância da nossa empresa.
Normalmente leva alguns dias do seu país para a Alemanha. Pode ser que o seu pacote não foi roteado correctamente pela DHL.
Lamentamos que tenhamos que esperar até que seu pacote seja entregue às nossas instalações.

O pacote situado a 400km da empresa? O pacote não foi roteado correctamente pela DHL? Então mas ninguém é responsabilizado por tanta incompetência logística? Anda o refractor a passear pela Alemanha, com possibilidade de ficar ainda em pior estado do que foi?

Que a DHL prestava um mau serviço de entregas, já sabia antecipadamente, mas esta situação atinge as raias da pura incompetência e desleixo profissionais!

Bresser? NUNCA MAIS…

[vasaioqrcode]

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348: Sessão lunar 07.Mar.2018

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Não foi bem uma sessão lunar dado que às 03:00am a Lua estava encoberta por nuvens (observatory backyard) e às 07:00am, depois de passar por cima do prédio, continuava muito nublada. Mesmo assim, da meia-dúzia de imagens captadas, aproveitou-se esta.

Em ordem ao refractor Bresser-Messier AR 102/1000, foi enviado para a Alemanha há mais de uma semana e a Bresser/Alemanha nem se digna responder aos meus e-mails para fazer o ponto de situação. Não sei se já o receberam, se está em análise, uma lástima e uma enorme falta de consideração e de respeito pelos clientes. Se eles forem assim para todos, não sei como conseguem vender telescópios e acessórios… Por mim, esta firma morreu…

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